1  用戶申報
2  客服經理(lǐ)分配售後人(rén)員接洽并分析故障原因
3  售後人(rén)員與客戶預約上(shàng)門(mén)時(shí)間(jiān)
4  售後人(rén)員檢查一切所需工具配件
5  上(shàng)門(mén)拜訪并與用戶溝通(tōng)了解設計(jì)方案的體(tǐ)驗感
6  設計(jì)方案的整改和(hé)方案
7  簽收售後服務單據告别
8  一周內(nèi)回訪